管网设施如何进行防冻保暖？       答：（1）室内水管、水表、水龙头的防冻可用棉、麻织物或草绳进行包扎,室外在用上述方法的同时,要用密封尼龙纸包扎防雨淋湿,避免遭受更严重的冰冻。            &n

如何辨别管道漏水情况？　   答：金属管道往往因年久后锈蚀而发生漏水,或管道因安装质量问题产生漏水,简单检查办法是定期查看水表,在所有用水设备停止用水的时候看水表花针有否走动,如持续走动说明有漏水现象。如管道使用时间已较长,建议更换管道；如是新安装或使用时间不长,可请安装的人员或维修人员检查漏水部位,局部维修。

自来水突然很小是什么原因？        答：（1）可能是水表前后阀未开足（总表制用户需要检查总阀是否被关）。                （2）可能内部水锈塞堵,可以

有时管道内有抖动声是什么原因？　    答：一般大多是因为水表过于靠近主水管,直接受到水压波动和上下楼邻居用水开启、关闭龙头或闸门开闭时造成,可用大流量排除管道内气体,以消除共振。

城市公共供水设施有哪些？　   答：城市公共供水设施是指城市供水企业管理的供水专用水库、引水渠道、取水口、泵站、净水设施、输配水管网、进户总水表、公用给水站等设施。

为什么用水量小水质会产生问题？       答：区域片区用水量小容易减缓该区域内的供水管网水流速度,水在管道内长期滞留且受气温影响,使水中游离余氯下降,从而发生水质变异现象,应及时对管网进行冲洗排放。

停水恢复后水龙头放出热水是何原因？　    答：一般是由于热水器热水管道的水倒流至冷水管或室外裸露管道被阳光晒热等情况导致放出热水现象。

自来水浑浊发黄的原因有哪些？　答：（1）管道因长年使用或管材质量问题造成锈蚀,这种现象在早晨尤为突出。           （2）使用二次供水设施水的用户,因管理单位未按规定定期清刷、清毒水池及水箱,容易造成自来水的二次污染。         &nb

水中出现类似“红虫”是什么原因？　   答：水中出现“红虫”为红线虫,一般出现在夏季。红线虫一般滋生于水斗、水槽、下水管、水龙头内壁等区域,一旦用户用水后便混入饮用水中,使用户会误以为自来水中“生虫”。遇该类投诉,请用户仔细检查,放水几分钟后,确认红线虫是否是从流动的水体流出（一般饮用水在管道末端存在消毒作用的游离氯,且大部分水龙端口设有滤网,所以红线虫很难在饮水管道中生存）。

水质呈乳白色是什么原因？　　答：水质呈乳白色一般是管道内含空气过多的表现,主要原因为大口径管道抢修停水后,部分管段空气较多,一旦通水后部分空气通过管道排气装置排除,另一部分会随着强漩涡水流分解甚至气化混入水体,导致通水后用户使用会呈现大量乳白色液体,但静置一分钟左右水体即变清澈,除浑浊度稍偏高外,一般不影响饮用。